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Ajouter à mes favoris Voter pour ce billet Abonnement Commentaires Vistaprint ? Soyons sérieux.

Publié le : 25/10/08 à 00h06
Mots-clés : Carte de visites, Vistaprint

Tout d'abord, si ce service a basé toute sa communication sur l'aspect gratuit de la chose, il faut dores et déjà oubliez l'idée de recevoir ses cartes de visites chez soi pour 0€. En effet, les frais de livraison restent à la charge du client. Cela commence assez mal puisque ceux-ci démarre à un peu plus de 7€ (pour une livraison sous 2 semaines). Mais bon c'est un service gratuit ! Tellement gratuit d'ailleurs que la procédure de commande est jalonnée d'un nombre incalculable d'écrans intermédiaires où l'on vous propose d'acheter un peu tout et n'importe quoi : tampons encreurs, papier à lettre, machine à lettres. Soit. Personne ne nous met le couteau sous la gorge pour acheter quoi que ce soit donc pourquoi pas.

Mais ce n'est malheureusement pas le produit reçu qui gommera ces petits désagréments. La boite telle que vous la voyez est dans l'état dans lequel je l'ai reçu dans ma boite aux lettres. Inutile de dire que l'on a déjà quelques sueurs froides lorsque l'on pense à comment cela doit se présenter à l'intérieur. Et à raison puisque près de 10% des cartes sont cornées. Un comble lorsque l'on a payé 11€ de frais de port (service rapide) : on s'attend au moins à ce que ce que l'on paye serve à quelque chose. Cerise sur le gâteau, et bien les cartes font vraiment cheap. Le carton est très fin et la qualité de l'impression est celle que n'importe quel quidam peut avoir via son imprimante maison. Mention spéciale à cette supposée couleur noire qui tire allègrement vers le gris cracra. Et tout ceci pour la modique somme gratuite de 18€. Cruelle déception en résumé.

Fort heureusement, ceci n'est qu'un palliatif et je compte bien produire de vraies cartes de qualité professionelle dans un futur proche. En attendant, il faudra être indulgent si vous me croisez au eZ Developper day de Novembre . :)

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Réactions (4 commentaires)

Après tout dépend de se que l'on veut. Si tu veux de la bonne qualité pour un usage professionnelle c'est sur que les solutions gratuite sont généralement à proscrire.
Après pour une association ou quelque chose dans le genre ça peut être très utile.

Si non pour la livraison je suppose que c'est passé par "la poste" donc pour le coup c'est la poste qui fait mal sont travail ou qui ne considère toujours pas que remettre le colis en bonne état fait partie de son service.

Tout ça pour dire : Vistaprint c'est quand même pas si mal.

# posté par Ajorr le : 26/10/08 à 09h15
« Gratuité factice »

Le problème vient essentiellement (mais pas uniquement) de cette fausse gratuité. Je n'ai pas demandé la lune et pourtant, ma facture atteint 18€61. En voilà le détail :

Total partiel: € 3,13
Frais de port et de traitement: € 12,43
TVA: € 3,05
Total TTC: € 18,61

D'une part, nulle part sur le site je n'ai vu que tous les prix indiqués étaient H.T. (De la TVA sur des frais de ports ?)
Il y'a un manque évident de transparence de leur part.
D'autre part, j'ai quand même payé plus de 13€ de frais de port. Je m'attendais à ce qu'il y'ait au moins quelque chose d'un peu près sérieux pour l'emballage lorsque l'on connait la fragilité du contenu.

# posté par StarNab le : 27/10/08 à 12h41
« vistaprint=escroquerie »

commande passee fin septembre 2008 a recevoir vers le 15/10,frais de port payes et debites par cb,nous sommes le 17/12 et malgre de nombreuses reclamations par mail qui me disent qu un nouveau colis a ete expedie en novembre et en decembre je n ai rien reçu ,je les ai averti que je portais plainte pour escroquerie

# posté par VILLARD GILLES [Guest] le : 17/12/08 à 21h58

faudrait peut etre arreter de tout metre sur le dos de vista print!les dégats de la poste,c'est pas vista print!ton colis en état pitoyable, ça m'étonnerais que ce soit vista print qui est tapé decu!!les dégats de la poste,ça existe!me concernant, j'ai commandé plusieurs fois ce moi ci et j'ai tout recu,en tres bon état. je suis tres contante de leur travail. j'ai commandé 140 étiquettes, il n'y a rien a dire!c'est parfait... donc désolé pour les personnes qui ont eut des problemes avec leur colis mais ça n'arrive pas a chaque fois!

# posté par PATCHINSKY [Guest] le : 02/01/09 à 22h10

...La parole est à vous